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Estos son los operadores de telefonía móvil con más llamadas caídas – RCN Radio

Porjose david gamez

Estos son los operadores de telefonía móvil con más llamadas caídas – RCN Radio

Según el último informe de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) sobre calidad en servicios de telecomunicaciones, las llamadas caídas continúa.

Según el último informe de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) sobre calidad en servicios de telecomunicaciones, las llamadas caídas continúan siendo la deficiencia principal en la telefonía móvil.

El estudio, que se realizó en Cartagena, Medellín, Bogotá y Cali durante el año pasado, reveló que las llamadas se siguen cortando en mayor medida en Cartagena y Bogotá.

Los operadores que más fallas registran en estas ciudades son Tigo y Claro en Bogotá, Éxito y Tigo en Medellín y Cali, y Claro y Éxito en Cartagena.

“En datos la calidad del servicio mejora, cada vez hay más usuarios y los operadores se han preocupado por mejorar sus servicios. En calidad telefónica hay que hacer mejoras, pero es importante para datos y voz que sea posible tener infraestructura que pueda mejorar el servicio”, afirmó Juan Manuel Wilches, comisionado de la CRC.

Así mismo, dijo que en materia de datos Colombia ha mejorado, pero en telefonía la calidad se mantiene.

La calidad del audio también se evaluó en una escala de 1 a 5 donde uno es mala y 5 excelente y los resultados es un promedio justo, pues en Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena los resultados fueron 2.84, 2.80, 2.81 y 2.77, respectivamente.

“Cartagena es la ciudad con la calidad más baja de Audio (MOS) con 2.77, se observa una pequeña disminución con respecto a la media de las mediciones del año 2015 que tenía un valor de 2.92”, precisa el estudio.

Datos

En este ámbito se determinó que los operadores Avantel, Movistar y Tigo son las que más se destacan en velocidad. Mientras tanto, en la velocidad de carga de un video de YouTube no se reflejan cambios y continúan siendo los que menor rapidez ofrecen, Virgin, Uff y Claro aunque en el momento en que se analizó los dos primeros operadores en el 2015 no contaban con red 4g.

Frente al tiempo de carga, la CRC concluyó que: “Este indicador permite identificar el tiempo que le toma a un usuario cargar completamente una página web. El menor tiempo de carga de página web en Bogotá es de Avantel. En Medellín y Cartagena es ETB y en Cali es Movistar”.

Muestras del estudio

– Bogotá: 74.000 (recolectados del 1-ago al 15-sep)

– Cali: 51.000 (recolectados del 1-ago al 15-sep)

– Cartagena: 50.000 (recolectados del 23-oct al 7-dic)

– Medellín: 55.000 (recolectados del 26-sep al 3-dic)

 

Origen: Estos son los operadores de telefonía móvil con más llamadas caídas – RCN Radio

http://www.rcnradio.com/tecnologia/continuan-las-llamadas-caidas-y-la-deficiencia-en-el-servicio-movil-analisis-de-la-crc/

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