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Porjose david gamez

Pago Factura Avantel desde el App

Hola! 8 minutos dure realizando Mi Pago Factura Avantel, inicie a la 7:48 AM y termine a las 7:55 AM, en las imágenes veras la hora en los pasos a pasos que realice con esta experiencia que presento en esta oportunidad, resalto que con mas experiencia en el proceso, este fue mi primer pago desde el app, ademas una conexión de Internet mas rápida, mi wifi es re-malo, el tiempo puede ser mucho menor.

AYUDA: Síguenos en redes Sociales, a la izquierda las notaras.

 

Toca Para Enviar WhatsApp al 3506614156 sin agregar a contactoswhatsapp asesor avantel

Ventajas Pago Factura Avantel desde el APP

  1. Tus datos valor de pago y referencia de pago no se diligencian,
  2. Se refleja de inmediato,
  3. Si estas suspendido en cuestión de horas seras rehabilitado o con solo comunicarte al *350 seras rehabilitado.
  4. Podrás pagar con tu cuenta de ahorro o corriente de cualquier Banco personal o empresarial con operaciones on line habilitadas,
  5. Pagas con cualquier tarjeta de crédito, ademas
  6. No harás fila en ningún lado, y finalmente
  7. SOBRE TODO reflejaras un SENTIMIENTO muy ecológico.

Pago Factura Avantel desde el APP

Importante que para realizar el pago factura Avantel desde el APP o desde la web, tengas con su Banco habilitada las operaciones on line desde Internet con tu cuenta de banco personal o empresarial, ademas estés registrado en PSE.

Este Registro en PSE es Por Única Vez, para tus próximos pagos solo es colocar la dirección de email con que te registraste, puedes dar clic al link y a la imagen para el registro.

https://registro.pse.com.co/PSEUserRegister/Default.htm

PAGO PSE AVANTEL

Paso 1. Habilitar Ventanas Emergentes en Navegador Google Chrome

Abre el navegador Chrome, toca en el menú tres puntos parte superior derecha, toca ajustes, toca configuraciones de sitio web, toca ventanas emergentes, finalmente toca permitido.

pago factura avantel

Paso 2. Inicia sesión en la Aplicación Mi Avantel

Con tu numero celular inicia sesión como usuario ojo como usuario en la Aplicación, toca el tercer icono pago de factura, toca pago de factura, diligencia tu correo, finalmente toca iniciar pago on line, aquí se abre el navegador web chrome en caso de que sea el predeterminado.

pago factura avantel

Ingresa a la tienda de aplicaciones y descarga el APP Mi Avantel, en caso de que no la tengas instalada, La encontraras como Mi Avantel Móvil, puedes dar clic en lo icono de la tienda.

mi avantel google

mi avantel app store

Paso 3. Selección Medio pago

En la ventana del explorador que se acaba de abrir esta el formulario con tu s datos sin embargo hay datos que se deben diligenciar, ciudad, teléfono y dirección, toca pagar, toca continuar, toca si deseas pagar con tarjeta de crédito o con PSE, en este ejemplo hago el pago con PSE, selecciona el banco y si la cuenta sera personal o empresarial, finalmente toca continuar. note el progreso del pago, con 4 puntos, donde se chulea el paso que se vaya realizado, es importante llegar hasta el ultimo punto.

pago factura avantel

Paso 4. Inicio sesión PSE

Toca persona natural o persona jurídica, Registra el correo con que te registraste en PSE, finalmente toca ir al banco. Aquí es donde es necesario que el navegador tenga las ventanas emergentes habilitadas.

pago factura avantel

Paso 5. Inicio sesión Banco y Pago

En esta ventana ya estas en el portal del banco, donde debes iniciar sesión con tu usuario, contraseña y clave del token, en caso de los que uses, tal cual como lo habrás hecho en otras operaciones son line, ya iniciado sesión en to banco, te mostrara los datos del pago que realizaras, toca pagar, de una notaras que llega un mensaje de texto donde se realizo el débito al banco, este mensaje de texto lo envía el banco, debes tener habilitado notificaciones vía SMS en tu banco, finalmente toca finalizar.

pago factura avantel

Paso 6. Finalización en Plataforma de Pago

Se cerro la venta emergente del portal del banco y nos regresa donde va el progreso del tramite donde nota que el 4 punto ya esta chuleado, para que no haya error en el tramite lo mejor es terminarlo en la plataforma de pago, aquí podrás imprimir el comprobante de pago, y ademas tocas donde dice volver a la pagina del comercio.

pago factura avantel

Otros Medios de Pago Factura Avantel

Para tu facilidad, Avantel tiene a tu disposición múltiples opciones para el pago de tu factura, estos son:

Medios electrónicos www.bancodeoccidente.com.co
www.colpatria.com.co
www.redebanmulticolor.com.co

a nivel nacional
Entidades bancarias Colpatria GNB Surameris Bancolombia. Pago con código de barras (facturas) y transferencia electrónica. Sucursal virtual y telefónica de Bancolombia.
www.grupobancolombia.com
Almacenes de cadena Almacenes Jumbo con Pago con código de barras (factura). Tope máximo por factura: 9 millones de pesos. El horario de atención en todas las tiendas a nivel nacional es de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Mi Avantel Servicio en Línea www.avantel.co/miavantel/
En cajeros ATH y Redeban a nivel nacional.
Débito automático Banco Colpatria y Banco de Occidente
Corresponsales no bancarios Pago con código de barras (factura). En centros de pago y en poblaciones, el tope máximo que se recibe es de 3 millones de pesos. En barrios es de 1 millón de pesos.
www.grupobancolombia.com
Puntos de recarga Baloto Para pines prepago Avantel www-gtec.appspot.com/
Efecty Para conocer los puntos de atención Efecty Haz click aquí.

Centros de ventas y servicios: Realiza tus pagos con cheque y tarjetas débito y crédito en todos los CAP.

Nota Ecológica Pago Factura Avantel

Avantel piensa en el planeta, por eso lo invitamos a descargar el detalle de cargos de sus líneas desde
Mi Avantel en nuestra página web, ademas realizar suscripción de factura electrónica.

factura mi avantel

Promociones Avantel

Postpago Individual>>> Internet Móvil 4G LTE >>> Postpago Empresas

700 Min y 10 GB a $60.000 Plan Avantel

$45.000 2.5 GB y 300 Min. T. Operador, además
$50.000 5 GB y 500 Min. T. Operador, además
$60.000 10 GB y 700 Min. T. Operador, además
$90.000 20 GB y 1000 Min. T. Operador, finalmente

 

31 GB a $60.000 Internet Movil Avantel

11 GB a $30.000 Plan SOLO Internet Móvil, de Libre Uso en Internet en nuestra red RED 4G LTE (1 GB en Cualquier RED), además

 31 GB a $60.000 Plan SOLO Internet Móvil, de Libre Uso en Internet en nuestra red RED 4G LTE (1 GB en Cualquier RED).

 

Planes Empresariales Avantel

$25.000. Plan Empresas de 1 GB + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, además
$40.000. Plan Empresas de 2,5 GB + 300 Min. (18.000 Segundos) T. Op. y 7 Países +Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, además
$55.000. Plan Empresas de 10 GB + 700 Min. (42.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupol, además
$70.000. Plan Empresas de 15 GB + 900 Min. (54.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, además
$85.000. Plan Empresas de 20 GB + 1100 Min. (66.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, finalmente
$110.000. Plan Empresas de 30 GB + Ilimitado a 100 Destinos a T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo.

HASTA EL 30 DE NOVIEMBRE DE 2017.

Porjose david gamez

Temporada de Fallas Red Celular Avantel

Buen Día! Bendiciones, en esta oportunidad les presento causas a las Fallas Red Celular Avantel por esta temporada, pero antes hagamos una oración.

“Oh Dios Mio y Señor Mio, en quien vivimos, nos movemos y existimos: damos gracias por esta temporada de lluvias que para muchos es su mayor bendición, También te pedimos que le des tu paz, muestres tu rostro, llenes de los dones del espíritu santo y cubras con la sangre de Cristo a esas personas que resultan perjudicadas por esta temporada. Por Jesucristo, Nuestro Señor. Amén.”

Clic:  Oración para implorar buen tiempo

Temporada de Fallas Red Celular Avantel

Durante el año hay dos temporadas de lluvias, y con el fenómeno de la niña son mas fuertes los aguaceros, tormentas eléctricas, caída de rayos y los eventos extraordinarios, el siguiente link les presenta los efectos que esto puede causar sobre la red celular.

Los efectos de la la humedad en las señales de teléfono celular

Muchas son las noticias de los estragos causados en esta temporada, este link le da un resumen de eventos

Noticias Lluvias

El sector de la telecomunicaciones es uno de los afectados y el gobierno obliga implementar planes de contigencias

Sector de telecomunicaciones presenta el Plan de Contingencia para la segunda temporada de lluvias

Las ciudades también se preparan para algo tan natural y que muchas veces se sale de las manos

Con 450 operarios, Bogotá se prepara para temporada de lluvias

Afectaciones presentadas Red Celular Avantel S.A.S

  • Fallas en enlaces de microondas en el departamento de Putumayo.
  • Descargas eléctricas en Cundinamarca, Boyacá, Santander, Huila, Antioquia, Tolima, Caldas, Bolívar, y Atlántico que afectaron el enlace de transporte del proveedor, la unidad de monitoreo de alarmas, los adaptadores de impedancias y el sistema de potencia.
  • Deslizamiento del terreno ocasionó fallas en enlaces en Santander y corte de fibra óptica en Cierro Infierno del departamento de Cundinamarca.
  • Fuertes lluvias y tormentas eléctricas generaron afectación de servicio por falla en el sistema general microondas, fallas en equipos y/o en el sistema general de potencia en los departamentos de Putumayo, Cundinamarca, Santander, Antioquia, Valle del Cauca, Boyacá, Norte de Santander, Cauca, Huila, Tolima, Bolívar, Sucre, y Magdalena.
    Vientos rápidos provocaron intermitencia en el servicio en La Llorona en Magdalena.

Soluciones a las Fallas Red Celular Avantel

Tenemos la idea por que hay problemas en la red de todos los operadores celular, y la solución esta en mano de muchas entidades de forma mancomunada todos trabajan por estos días en dar solución y trabajando de forma constante y continua:

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,
Comisión de Regulación de Comunicaciones – CRC,
Radio Televisión de Colombia – RTVC,
Agencia Nacional del Espectro – ANE,
Autoridad Nacional de Televisión – ANTV,
Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones,
concesionarios de los Servicios de Radiodifusión Sonora.

Trabaja por mejoras en las Red Celular Avantel

Fallas Red Celular Avantel

Cabe destacar que Avantel trabaja por dar solución y siempre en la pagina avantel.co se estarán presentando mensajes en los horarios donde harán mejoras en la infraestructura, sin embargo este tema no depende directamente del operador, ya que la compañía es prestadora de servicio, no es la dueña de la infraestructura, osea no es la dueña de las antes, es mas ningún operador actualmente es dueño de antenas, son del gobierno o son de Proveedores de Redes como Nokia o Huawey. Ajundo link donde les sustento esta afirmación.

¿Qué pasa con las antenas de telecomunicaciones?

Andean Tower Partners Colombia (ATP) compró las 112 torres de comunicaciones de la compañía Avantel. Además, le cedió 108 contactos de contratos de arrendamiento de suelos sobre los cuales están ubicadas las estructuras. Así mismo, involucra el traspaso de 8 contratos de arrendamiento de torres de comunicaciones inalámbricas, y que son de otros operadores.

La venta de la torres además hace parte de la estrategia que adelantan desde hace algunos años las compañías de telefonía y servicios de comunicaciones móviles en Colombia, para salir de la operación de antenas y focalizarse en su negocio principal.

Como usuarios Red Celular Avantel que podemos hacer?

  1. tener paciencia, tolerar y sobre todo hacer reportes de los problemas que presentes con la mayor cordialidad para que el área de servicio haga las retro alimentaciones a los proveedores de redes e ingenieros sobre las novedades del servicio en la zona y trabajen sobre el tema.
  2. reiniciar el teléfono celular todas las mañanas al levantarse
  3. hacer reseteo de sistema, esto es sacar la sim card por 5 minutos y colocarla de nuevo
  4. ante fallas contantes de conectividad pedir un cambio de sim card, solo hagan la solicitud de una sim card de botiquin, puedes comprar dos o tres y tenerla ahi en reserva, con ella en mano se comunican al *350 y piden el cambio de sim card indicando que en mano tienen una sim de botiquín para reponer su numero. al máximo utilizar mis palabras para que puedan ser comprendidos y no dar explicaciones que no van con el objetivo.
  5. otra forma de cambiar de sim card es comprando en cualquier punto de venta de teléfono y accesorios una sim card prepago y colocarla a nombre de ustedes marcando *352 si la sim card no se deja poner a su nombre no la compren, ya con ella a su nombre llaman al *350 y pidan cambio de sim card.

CONFIGURACIONES DE NUESTRO SMARTPHONE

  1. al máximo tener las configuración de su teléfono en modo de red automatico
  2. el teléfono tener el roaming o itenerancia de datos activo
  3. la configuración de APN tener seleccionado en tipo de autenticacion PAP, además
  4. en operadores de red darle búsqueda manual de redes y seleccionar Avantel si estas en cobertura 4G y si estas zona sin 4G, seleccionar la red que tenga menos congestión, osea menos usuario, para que los datos te sean mas rápidos, la red de claro se congestiona mucho recomiendo siempre para clientes fuera de la red 4G trabajar con la red movistar o tigo y finalmente
  5. esta imagen ayuda a los clientes con equipo androip CONFIGURACION DE APN avantel
  6. DESCARGAR PDF APN ANDROIP >> PDF APN IPHONE

OTROS TEMAS POSTEADOS

Tramite Numero Privado Avantel

Consultar Gigas y Minutos de Mi Avantel

D’ Vacaciones? Seleccionar Red Manualmente

Cómo llamar a un destino internacional con AVANTEL LDI

Como Pagar Mi Factura Avantel

PROMOCIONES HASTA EL 3O DE NOVIEMBRE

Postpago Avantel con Internet y Minutos

Postpago avantel individual

Internet Móvil, SOLO DATOS

internet movil avantel

Planes Empresas o Persona Natural con cámara de comercio

planes postpago empresarial Avantel

Gracias por utilizar MI ASESORÍA Y SERVICIO para afiliarse a Avantel, créame que estoy MUY AGRADECIDO, Mil bendiciones, además

Deme un comentario en MI PAGINA página easystore.com.co/facebook.com/AsesoresAvantel/

Ing. Jose Gamez
Asesor Comercial
Whatsapp +573506614156

Porjose david gamez

Consultar Gigas y Minutos de Mi Avantel

Buen Día! Bendiciones, en esta oportunidad presento Nueve (9) pasos Consultar Gigas y Minutos Disponibles con la Aplicación Mi Avantel considerando que muchos clientes a los que les vendí aun NO USAN la plataforma de auto gestión Mi Avantel para consultar SALDOS disponibles, bajar y pagar su factura, ver el detalle de consumos, etc, Clientes con plan postpago Cuando les active el servicio Recibió un correo con la contraseña como administrador del portal web Mi Avantel https://www.avantel.co/mi-avantel y el app Mi Avantel descargarla.

whatsapp asesor avantel

Toca Para Enviar WhatsApp al 3506614156 sin agregar a contactos

Pasos Consultar Saldos Disponibles con Mi Avantel

Esta imagen resume como hacer la consulta de saldos con la nueva versión del APP, la imágenes en cola son de la versión anterior del app.

consulta de saldos mi avantel

Paso 1: Descarga de la Aplicación Mi Avantel

Desde App Store y Play Store buscarla como “Mi Avantel Movil”  o le das clic a los siguientes link

iTunes https://itunes.apple.com/co/app/mi-avantel-movil/id791171383?mt=8 y

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Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=co.com.avantel.miavantelmovil ,

mi avantel

Paso 2: Abrir la Aplicación Mi Avantel

Busca en el escritorio de tu teléfono el icono Avantel para abrirla

Paso 3: Escribe tu Numero celular en la Aplicación Mi Avantel

Al ingresar el numero de tu linea, tocas el botón siguiente, cuando haces esto POR PRIMERA VEZ debes aceptar las ventas emergente que se te muestran, ESPERAS UN MENSAJE DE TEXTO CON LA CONTRASEÑA.

Paso 4: Escribe tu Contraseña Mi Avantel

Ingresa tu contraseña, cuando haces esto por primera vez TU CONTRASEÑA SERA LOS 4 ÚLTIMOS DÍGITOS DEL CELULAR. Cuando tienes varias lineas activas a tu nombre te dará la opción de iniciar sesión como Administrador o como Usuario. El titular tendrá en su correo la contraseña como Administrador, y como usuario la contraseña sera los 4 últimos dígitos del celular. Iniciar sesión Administrador podrás bajar y pagar la factura, modificar las lineas a tu nombre y ver detalles y saldos de cada linea a tu nombre.

SIEMPRE INICIAR SESIÓN COMO USUARIO PARA VER LOS SALDOS DE TU LINEA COMO TAL

mi avantel

Paso 5: Tocar en el Menú “Mis Consumos” Mi Avantel

mi avantel

Paso 7: Tocar en el Menú “Consulta de saldos” Mi Avantel

En este paso al tocar “consulta de saldos” solo si tienes una linea a tu nombre te aparecerá una pantalla donde seleccionas el centro de costo y el numero de celular

Paso 8: Recuadro con Resumen de Saldos Disponible

En esta pantalla observa una recuadro donde te muestra los saldos disponibles del plan, en el 1er recuadro EQUIPO: numero celular, en el 2do recuadro GLOBAL: saldo de recarga que tengas, en caso que la hayas hecho, en el 3er recuadro DATOS: las gigas DISPONIBLES en términos de megas que se usan en cualquier RED de Datos sea 2G y 3G (Tigo, Movistar, Claro) o 4G LTE de Avantel, en el 4to recuadro VOZ: minutos a todos operador disponibles, que se descuentan por segundos y ademas te sirven para llamar a 7 países, en el 5to recuadro SMS: mensajes de textos disponibles a todo operador, en el 6to recuadro inferior DATOS 4G LTE: gigas DISPONIBLES en términos de megas que se usan SOLO SOBRE LA RED 4G LTE de Avantel, la red mas rápida de latino americana.

mi avatel

Paso 9: Recuadros Saldo Disponible Vs Consumido

En los recuadros de capacidades individuales observas los datos en cualquier red y minutos, y el los recuadro por debajo de listado de recargas observas las gigas en red 4G y las recargas que hagas.

mi avantel

 

Mi Avantel Servicio en línea

Mi Avantel Móvil es una aplicación que facilita la interacción de los usuarios de Smartphone con los servicios que presta la compañía. La aplicación permite: consultar consumos, revisar la información de la factura, realizar solicitudes, comunicación directa con servicio al cliente y consultar las tiendas más cercanas dependiendo de la posición geográfica, entre otros servicios, todo con el fin de ahorrar tiempo en consultas.

¿Qué es Mi Avantel?

Es el sitio web desde donde cualquier cliente (contacto autorizado) puede realizar sus consultas y gestionar los productos y servicios Avantel en cualquier momento, de forma rápida, sencilla, sin moverse de su lugar de trabajo. Haz clic aquí y conoce los beneficios de tener todos los datos de tu cuenta a la mano.

 

 

¿Qué transacciones puedo hacer en Mi Avantel?

En Mi Avantel puedes consultar datos generales de tu cuenta, servicios contratados, ver todos tus datos de facturación, estado de cartera, consumos y hacer solicitudes de todo tipo como las siguientes:

Validar el plan que acabo de comprar,

Revisar el detalle de sus consumos,

Consultar los saldos consumidos y disponibles, también puedes consultar saldos marcando *901,

Modificar su plan, además

Registrar su equipo, finalmente

Pagar la factura, bajar la factura, etc.

Portal y App de Autogestión Mi Avantel

Descargar PDF dando clic aquí: Paso a Paso – Consulta de saldo Datos 4G LTE y Destinos en la APP Avantel

Como Solicitar Usuario y Contraseña Mi Avantel

Si usted no tiene la contraseña de MI Avantel envié un correo a esta cuenta de correo soporteportaldeautogestion@avantel.com.co 

con los siguiente datos:

asunto: enviar usuario y contraseña de Mi Avantel

en el Cuerpo del correo enviar:

. nombre completo del titular
. cédula de ciudadanía, además
. numero de la linea avantel, finalmente
. correo de contacto para hacer devolución de usuario y clave

Otros Medios de Pago Factura Avantel

Para tu facilidad, Avantel tiene a tu disposición múltiples opciones para el pago de tu factura, estos son:

Medios electrónicos www.bancodeoccidente.com.co
www.colpatria.com.co
www.redebanmulticolor.com.co

a nivel nacional
Entidades bancarias Colpatria GNB Surameris Bancolombia. Pago con código de barras (facturas) y transferencia electrónica. Sucursal virtual y telefónica de Bancolombia.
www.grupobancolombia.com
Almacenes de cadena Almacenes Jumbo con Pago con código de barras (factura). Tope máximo por factura: 9 millones de pesos. El horario de atención en todas las tiendas a nivel nacional es de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Mi Avantel Servicio en Línea www.avantel.co/miavantel/
En cajeros ATH y Redeban a nivel nacional.
Débito automático Banco Colpatria y Banco de Occidente
Corresponsales no bancarios Pago con código de barras (factura). En centros de pago y en poblaciones, el tope máximo que se recibe es de 3 millones de pesos. En barrios es de 1 millón de pesos.
www.grupobancolombia.com
Puntos de recarga Baloto Para pines prepago Avantel www-gtec.appspot.com/
Efecty Para conocer los puntos de atención Efecty Haz click aquí.

Centros de ventas y servicios: Realiza tus pagos con cheque y tarjetas débito y crédito en todos los CAP.

Nota Ecológica Pago Factura Avantel

Avantel piensa en el planeta, por eso lo invitamos a descargar el detalle de cargos de sus líneas desde
Mi Avantel en nuestra página web, ademas realizar suscripción de factura electrónica.

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Promociones Avantel

Postpago Individual>>> Internet Móvil 4G LTE >>> Postpago Empresas

700 Min y 10 GB a $60.000 Plan Avantel

$45.000 2.5 GB y 300 Min. T. Operador, además
$50.000 5 GB y 500 Min. T. Operador, además
$60.000 10 GB y 700 Min. T. Operador, además
$90.000 20 GB y 1000 Min. T. Operador, finalmente

 

31 GB a $60.000 Internet Movil Avantel

11 GB a $30.000 Plan SOLO Internet Móvil, de Libre Uso en Internet en nuestra red RED 4G LTE (1 GB en Cualquier RED), además

 31 GB a $60.000 Plan SOLO Internet Móvil, de Libre Uso en Internet en nuestra red RED 4G LTE (1 GB en Cualquier RED).

 

Planes Empresariales Avantel

$25.000. Plan Empresas de 1 GB + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, además
$40.000. Plan Empresas de 2,5 GB + 300 Min. (18.000 Segundos) T. Op. y 7 Países +Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, además
$55.000. Plan Empresas de 10 GB + 700 Min. (42.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupol, además
$70.000. Plan Empresas de 15 GB + 900 Min. (54.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, además
$85.000. Plan Empresas de 20 GB + 1100 Min. (66.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, finalmente
$110.000. Plan Empresas de 30 GB + Ilimitado a 100 Destinos a T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo.

HASTA EL 30 DE NOVIEMBRE DE 2017.

Porjose david gamez

Tramite Numero Privado Avantel

Buen Día! Bendiciones, les presento Pasos para Tramitar Numero Privado Avantel a través de la opción PQR, Asesores Avantel a Domicilio 3506614156

whatsapp asesor avantel

Toca Para Enviar WhatsApp al 3506614156 sin agregar a contactos

 

Caminos para el Tramite Número Privado en Avantel

Camino 1: Llegar a una oficina de servicio, las consultas aquí https://www.avantel.co/tiendas-Avantel 

Camino 2: Sin hacer Cola en oficinas Generando una PQR desde este LINK https://www.avantel.co/servicio-al-cliente/proteccion-al-usuario/formato-de-pqr

mi avantel

Pasos para Tramitar Número Privado en Avantel

Estos pasos son para realizar el tramite sin hacer colas en oficina, realizarlo desde tu teléfono celular o computador.

Paso 1: Diligenciar carta de solicitud Numero Privado Avantel

Esta carta recomiendo autenticarla en notaria, sin embargo si no tienes el tiempo puedes adjuntar sin notariar y al lado de tu firma además colocar tu huella lo mas nítida posible con tinta negra, colocas el indice derecho a medio lado y lo rotas de derecha a izquierda sin afincar, y finalmente esperar la respuesta que la pidan autenticada o confirmando la activación del servicio. Clic para descargar y diligenciar solicitud de privado avantel

Paso 2: Escanear carta Numero Privado Avantel y cédula en un Solo PDF

si autenticas la carta es necesario que la escanees, si solo diligencias los datos en el archivo de word al final adjuntas fotos de tu cédula y desde Word creas el único archivo PDF dando clic en archivo > exportar > Crear documento PDF > chulear en optimizar para tamaño mínimo > clic publicar en la ubicación donde vas guardar el pdf con el nombre de usted y # cédula.

Paso 3: Diligenciar Formato de PQR para Numero Privado Avantel

Entra a la web de Avantel.co y en la parte inferior media Servicio al Cliente clic donde PQR – Contáctenos

Instrucciones de diligenciamiento

A continuación encontrará algunas recomendaciones que deberá tener en cuenta al llenar cada una de las casillas del formato PQR, así como la descripción de la información que se le suministra:

Parte 1

  1. Fecha: Escriba la fecha de presentación de la solicitud, además
  2. Cliente: Escriba el nombre completo del titular del servicio, además
  3. NIT/C.C: Escriba el número de identificación del titular del servicio, además
  4. Contacto Autorizado: Escriba el nombre del contacto autorizado por el titular del servicio. (No es obligatorio)
  5. Dirección: Escriba la dirección de notificación del titular del servicio, la ciudad y el departamento a la que pertenece dicha dirección, además
  6. Correo electrónico: Escriba un correo de notificación del titular y/o contacto autorizado, además
  7. Teléfono: Escriba un número telefónico donde pueda ser ubicado el titular del servicio y/o el contacto autorizado, además
  8. Celular: Escriba un número celular donde pueda ser ubicado el titular del servicio y/o el contacto autorizado, finalmente
  9. Tipo de trámite: Señale con una X la clase de solicitud presentada entre las siguientes opciones: “Petición”, “Queja” y “Recurso”.

numero privado avantel

Parte 2

  1. Normatividad aplicable: Información para el usuario sobre las normas aplicables al Derecho Fundamental de Petición. En este campo no debe diligenciarse ningún dato, además
  2. Descripción de los hechos y solicitud: Escriba los hechos que motivan la solicitud y su pretensión concreta. En caso de requerir más espacio utilice una hoja adicional, además
  3. Carta: Seleccione esta opción si desea recibir la información en esta carta física. * SI REQUIERE INFORMACIÓN ADICIONAL O TIENE DUDAS SOBRE EL DILIGENCIAMIENTO DEL PRESENTE FORMATO, POR FAVOR CONTACTE A UNO DE NUESTROS REPRESENTANTES DE SERVICIO AL CLIENTE, finalmente
  4. No. Caso: Número asignado por AVANTEL a la solicitud. Con este número el usuario puede realizar el seguimiento de su trámite. Espacio diligenciado por el funcionario de AVANTEL.numero privado avantel

Paso 4: Consultar estado PQR para Numero Privado Avantel

En este link puedes consultar el estado de la solicitud, sea por el numero radicado o numero de cédula

https://www.avantel.co/servicio-al-cliente/proteccion-al-usuario/consulta-pqr

numero privado avantel

Mas Promociones

Internet Móvil SuperNet, Validos HASTA EL 31 DE OCTUBRE DE 2017.

+Info: https://easystore.com.co/internet-movil

planes internet oct 2017 web

11 GB a $30.000 Plan SOLO Internet Móvil, de Libre Uso en Internet en nuestra red RED 4G LTE (1 GB en Cualquier RED), además

 31 GB a $60.000 Plan SOLO Internet Móvil, de Libre Uso en Internet en nuestra red RED 4G LTE (1 GB en Cualquier RED).

Plan Individual, Validos HASTA EL 31 DE OCTUBRE DE 2017.

+Info: https://easystore.com.co/internet-movil

Planes Avantel

$45.000 2.5 GB y 300 Min. T. Operador
$60.000 10 GB y 700 Min. T. Operador, además
$90.000 20 GB y 1000 Min. T. Operador, finalmente
$120.000 30 GB + Ilimitado 100 destinos Todo Operador y 7 Países + Ilimi. Avantel.

Postpago Empresas o Persona Natural con cámara de comercio,

+Info: https://easystore.com.co/planes-empresariales/

planes avantel empresas

$25.000. Plan Empresas de 1 GB + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo,
$40.000. Plan Empresas de 2,5 GB + 300 Min. (18.000 Segundos) T. Op. y 7 Países +Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo,
$55.000. Plan Empresas de 10 GB + 700 Min. (42.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupol,
$70.000. Plan Empresas de 15 GB + 900 Min. (54.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, además
$85.000. Plan Empresas de 20 GB + 1100 Min. (66.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, finalmente
$110.000. Plan Empresas de 30 GB + Ilimitado a 100 Destinos a T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo.

HASTA EL 31 DE OCTUBRE DE 2017.

Porjose david gamez

Seleccionar Red Manualmente

Hola! Buen Día y Bendiciones, estas D’ Vacaciones? estas de Viaje?? estas Fuera de la cobertura 4G? entonces esta información Pasos para Seleccionar Red Manualmente, te va ayudar para mejorar la experiencia de servicio.

La Cobertura Avantel trabaja con 4 redes móviles, nuestra red 4G LTE “la mas rápida de Latino America” y bajo el servicio de roaming nacional automático trabajamos con las redes 2G y 3G de Tigo, Movistar y Claro, estando por fuera de nuestra propia Red, usted puede Seleccionar Red Manualmente que mayor experiencia le de, ya que puedes presentar dos problemas, no te salen las llamadas o los datos son muy lentos, esto se presente ya que la red con la que estés esta muy congestionada en la zona donde te ubicas, aqui es donde debes cambiar de inmediato de red.

Pasos para Seleccionar Red Manualmente

Seis Pasos para Seleccionar Red Manualmente en un equipo Android

Estos pasos cambian según el modelo y marca de equipo, la idea es llegar a operadores de red y tocar búsqueda manual de redes, esta búsqueda demora unos minutos, y en la lista que se refleje selecciona la red con la que le salgan las llamadas o mejores la velocidad de datos.

  1. Toca ajustes o configuración en el Menú de tu equipo

Pasos para Seleccionar Red Manualmente

  1. Toca Mas Redes

Pasos para Seleccionar Red Manualmente

  1. Tocar redes Moviles

Pasos para Seleccionar Red Manualmente

  1. Tocar chulear donde dice Roaming Datos, algunos equipos dice Itenerancia Datos. Después tocas Operadores de red

Pasos para Seleccionar Red Manualmente

  1. Tocar seleccionar manualmente

Pasos para Seleccionar Red Manualmente

6. Esperar unos segundos hasta que cargue el listado de los operadores disponibles y tocar la red diferente a la que ya te estaba mostrando tu equipo, tu equipo siempre te muestra la red con la que esta trabajando, si tu equipo estando usted por fuera de la cobertura 4G, estando en carretera o población, tu equipo te muestra la red Tigo o Claro o Movistar, entonces toca una diferente para que las llamadas y los datos mejoren, así siguen probando la que mejor experiencia te de, recuerda esto lo harás solo si presentas problemas por que en esa zona donde estas la señal que estas tomando en esa red en especifica esta muy congestionada. Cuando regreses a la cobertura 4G realizas estos pasos para que toque la opción automática donde debe permanecer.

Pasos para Seleccionar Red Manualmente

Tres Pasos para Seleccionar Red Manualmente en un equipo Iphone

Estos pasos cambian según el modelo de equipo, la idea es llegar a selección de red y desactivar automático, se activa la búsqueda manual, esta búsqueda demora unos minutos, y en la lista que se refleje selecciona la red con la que le salgan las llamadas o mejores la velocidad de datos.

  1. Tocar configuración en el menú,

Pasos para Seleccionar Red Manualmente

  1. Tocar Operador, ahí lees te das cuenta con que Operador estas Trabajando en el momento,

Pasos para Seleccionar Red Manualmente

  1. Aquí desactiva la opción atomística, espera que cargue la lista de redes y seleccionas la red que te de solución al problema de llamadas y velocidad de datos. Cuando regreses a la cobertura 4G realizas estos pasos para que toque la opción automática donde debe permanecer.

Pasos para Seleccionar Red Manualmente

Promociones

Postpago Empresas o Persona Natural con cámara de comercio

planes avantel empresas

Planes Postpago Avantel con Internet y Minutos

Planes Avantel

Internet Movil, SOLO Datos

planes internet oct 2017 web

Porjose david gamez

Cómo llamar internacional con AVANTEL LDI

Cómo llamar a un destino internacional con AVANTEL LDI, Los minutos incluidos en el plan postpago no son sólo a todo destino nacional… También incluye la posibilidad de llamar a fijos y móviles en 7 países.  Asesor Comercial 3506614156 Ing. Jose Gamez

Recuerde Cómo llamar a un destino internacional con AVANTEL LDI a Países que no se encuentren dentro del grupo 1, su línea en plan 1.2.3 o prepago 4G LTE debe tener una recarga aparte del plan contratado. Con Avantel Larga Distancia Internacional puede realizar llamadas a fijos o móviles a nivel internacional en todos nuestros destinos Elite y VIP marcando:

Cómo llamar a un destino internacional con AVANTEL LDI

Cómo llamar a un destino internacional con AVANTEL LDI

Grupo  1: Usuario Postpago $99 y Prepago $168

Los minutos incluidos de su Plan Postpago o Prepago no son sólo a todo destino nacional… También incluye la posibilidad de llamar a fijos y móviles en 7 países (China, USA, Canadá, España solo líneas fijas, México, Puerto Rico, Islas Vírgenes), para los otros destinos LDI del Grupo 1 deben hacer recargas y hablar a la tarifa $99 si eres usuario con plan postpogo y $169 si eres usuario Prepago

Cómo llamar a un destino internacional con AVANTEL LDI del grupo 1 marca el indicativo Avantel 00468+ Indicativo del País

Austria  43 Chile  56 Noruega  47
Brasil  55 Hong Kong  852 Japón  81
Canadá  1 Hungría  36 Portugal  351
China  86 Islandia  354 Puerto Rico  1787
Costa Rica  506 India  91 Rumanía  40
Dinamarca  45 Italia  39 Singapur  65
Francia  33 Luxemburgo  352 Corea del sur  82
Alemania  49 Malasia  60 España  34
Grecia  30 México  52 Suecia  46
Guam  1671  Países Bajos  31 Tailandia  66
U.S. Islas Virgenes  340  USA  1  Australia  61
Nueva Zelanda  64

El costo de las llamadas al Grupo 1 es de $99 COP/MIN tecnología 4GLTE y $169 COP/MIN tecnología IDEN y Prepago (Prepago IDEN y 4G). Brasil, Costa Rica,  Alemania, República Dominicana, Chile, Italia, Japón, Australia, Hungría no se encuentra dentro del Grupo si llamas desde una línea Prepago LTE o IDEN.

La oferta comercial a estos destinos no cubre:

  • Marcaciones a Directorios de asistencia en USA
  • Llamadas a Zonas rurales de Chile y Australia
  • Llamadas a Servicios Especiales en Austria, Grecia, Noruega y España
  • Las llamadas al operador Globalstar de Francia, Tismi de Alemania y Italia Móviles en Italia tienen una tarifa de $1.500 IVA incluido por minuto y se incluyen en el Grupo 5

Grupo  2: Usuario Postpago y Prepago $450

Cómo llamar a un destino internacional con AVANTEL LDI del Grupo 2 marca el indicativo Avantel 00468+ Indicativo del País

Arabia Saudita  966 Bahrain  973 Bangladesh  880
Bermuda  1004 Bhutan  975 Bulgaria  359
Cambodia  855 Croacia  385 República Dominicana  1008
Eslovenia  386 Macao  853 Finlandia  358
Guadalupe  590 Malta  356 Indonesia  62
Irlanda  353 Martinica  596 Islas Marianas  670
Jordania  962 Mayote  262 Peru  51
Laos  856 Egipto  20 Mongolia  976
Kuwait  956 Namibia  264 Cyprush  357
Nepal  977 Nigeria  234 Guainea  224
Panamá  507 Paraguay  595 Philiphinas  63
Republica Checa  42 Taiwan  886 Tajikistan  73
Turquía  90 Uzbekistan  737 Kenia  254

El costo de las llamadas a Grupo 2 es de $450 COP/MIN tecnología 4GLTE y IDEN.

La oferta comercial a estos destinos no cubre:

-Llamadas a números de Servicios Especiales en Panamá

-Llamadas a áreas rurales en Perú

-Las llamadas a Móviles especiales en Turquía y al operador Max Mobile en Bulgaria tienen una tarifa por minuto de $ 1.500 IVA incluido y se encuentran en el Grupo 5.

Las llamadas a estos destinos no aplican con la carga promocional obsequiada en los días extracarga

Grupo  3: Usuario Postpago y Prepago $650

Para llamar a un destino del grupo 3 marca el indicativo Avantel 00468 + Indicativo del País

Argentina 54 Aruba 297 Bahamas 1 242
Bélgica 32 Bolivia 591 Islas Vírgenes Británicas 1 248
Islas Caimán 1 345 Dominica 1 767 Ecuador 593
El Salvador 503 Guatemala 502 Israel 972
Jamaica 1 876 Qatar 979 Rusia 7
Venezuela 58 Emilatos Arabes  971 Fiji  679
Gibraltar  350 Honduras  504 Islas Faroe  298
Islas Mauritius  230 Lebanon  961
Trinidad y Tobago  1-868 Yemen  967

El costo de las llamadas a Grupo 3 es de $650 COP/MIN tecnología 4GLTE y IDEN. Iva incluido. Modalidades Pospago y prepago

La oferta comercial a estos destinos no cubre:

-Las llamadas al operador Tismi Mobile en Bélgica tienen una tarifa por minuto de $ 1.500 IVA incluido y se encuentran en el Grupo 5

-Las llamadas a estos destinos no aplican con la carga promocional obsequiada en los días extracarga

Grupo  4: Usuario Postpago y Prepago $815

Cómo llamar a un destino internacional con AVANTEL LDI del Grupo 4 marca el indicativo Avantel 00468  + Indicativo del País

Inglaterra Armenia Belize

Armenia 374 Belize 501 Benin 229
Bostonia 387 Etiopia 251 Granada 1009
Haití 509 Inglaterra 44 Nicaragua 505
Uruguay 598

El costo de las llamadas a Grupo 4 es de $815 COP/MIN tecnología 4GLTE y IDEN. Iva incluido. Modalidades Pospago y prepago.

La oferta comercial a estos destinos no cubre:

Las llamadas a Servicios especiales en Haití

Las llamadas a estos destinos no aplican con la carga promocional obsequiada en los días extracarga.

Grupo  5: Usuario Postpago y Prepago $1.500

Cómo llamar a un destino internacional con AVANTEL LDI del Grupo 5 marca el indicativo Avantel 00468 + Indicativo del País

Alemania (Operador Tismi Mobile)  49 Azerbaijan  994 Barbados  1-246
Belgica (Operador Tismi Mobile)  32 Bulgaria (Operador Max Mobile)  359 Camerún  237
Capo verde  238 Djibouti  253 Francia (Operador Globalstar)  33
Georgia  995 Ghana  233 Guyana  592
Marruecos  212 Mónaco  377 Polonia  48
Oman  968 Santa Lucia  1014 Suiza  41
Suriname  597 Turquía (Destinos móviles especiales )  90 Ucrania  380
Zambia  260

El costo de las llamadas a Grupo 5 es de $1500 COP/MIN tecnología 4GLTE y IDEN. Iva incluido. Modalidades Pospago y prepago.

La oferta comercial a estos destinos no cubre:

Las llamadas a Servicios especiales en Haití

Las llamadas a estos destinos no aplican con la carga promocional obsequiada en los días extracarga.

Promociones Avantel

700 Min y 10 GB a $60.000 Plan Avantel

 

Planes Empresariales Avantel

USTED REQUIERE

4 Cosas. 1. El dinero, 2. NO estar reportado, 3. Equipo 4G LTE y 4. Vivir en ciudad 4G:

Buen historial crediticio, no estar reportado. Contar con el dinero del Primer cargo básico en efectivo. Se cobrará el total del cargo básico del plan contractado. En la segunda factura pagara una factura de prorrateo donde le descuentan los días del valor pagado por los días NO usados en el primer ciclo de facturación, además -> para USAR las gigas 4G debe vivir en una ciudad con red 4G y tener un equipo 4G LTE validarlo aquí: https://www.avante.co/tienda/compatibilidad-4g y la cobertura aquí: https://www.avante.co/cobertura.

Portabilidad

Planes Avantel Portabilidad

Activamos el plan como primer requisito para poder traer su número personal con un número provisional de Avantel, una vez activo solicitamos ante el operador la portación, el operador donde estés al recibir la solicitud:

CANCELA CONTRATO Y LÍNEA PARA QUE LA PODAMOS ACTIVAR, Ese proceso lleva TRES DÍAS HÁBILES y ante tu operador no hay necesidad que hagas nada ningún trámite, solo debes:

ESTAR AL DÍA o SIN MORA EN PAGOS, NO ESTAR SUSPENDIDO, Si NO eres el titular me regala los datos del titular nombre completo y # cc. … “Es importante indicar que te será reintegrado en el operador en que estés el saldo no consumido y sólo te serán cobrados los días que tuviste efectivamente el servicio…” RESOLUCIÓN COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES No. 2355 DE 2010 articulo 8.3.4 pagina #8 https://www.crcom.gov.co/resoluciones/00002355.pdf

EN NINGÚN MOMENTO QUEDARAS INCOMUNICADO su número actual estará funcionando hasta el tercer día Hábil, Yo le entrego la sim card de Avantel funcionando con un número provisional, cuando su Sim Card actual quede sin señal, en el operador en que estés, debe colocar la Sim Card de Avantel.

La sim Avantel tendrá bloqueo hasta el tercer día hábil de la portabilidad, para que la factura de prorrateo le sea más económica, si desea usar la línea con el numero provisional desde el momento que se la entregue o en cualquier momento, usted podrá quitarle el bloqueo llamando *350 op 4 – 5. o me indica y se lo quito.

PORTABILIDAD
https://www.avantel.co/servicio-al-cliente/preguntas-frecuentes/portabilidad

Cobertura Avantel y Características Técnicas

La red 4G LTE permite velocidades de hasta 70 Mbps de bajada y de hasta 1 Mbps de subida, dentro del área de cobertura de la red 4G LTE de AVANTEL. Los servicios de voz y SMS, así como los de datos fuera de la cobertura 4G LTE de AVANTEL se prestan a través de Roaming Automático Nacional de las redes móviles del país (2G/3G), sin que ello implique costos adicionales, ni relación comercial, contractual o extracontractual entre el Usuario de AVANTEL y otro(s) operador(es), ademas los servicios de Voz y SMS son prestados a través de la red de 2G/3G disponible, así como los de datos fuera de la cobertura 4G LTE de AVANTEL con velocidades de hasta 1.5 Mbps de bajada para 3G y de hasta 128 Kbps de bajada para 2G, según la cobertura de dichas redes.

Mas Promociones Avantel

Internet Móvil Avantel, Validos HASTA EL 30 DE NOVIEMBRE DE 2017.

+Info: https://easystore.com.co/internet-movil

Avantel Postpago

Postpago Avantel Empresas o Persona Natural con cámara de comercio,

+Info: https://easystore.com.co/planes-empresariales/

planes avantel empresas

HASTA EL 30 DE NOVIEMBRE DE 2017.

Porjose david gamez

Como Pagar Mi Factura Avantel

Hola! en esta oportunidad daré un paso a paso para responder la pregunta  ¿Como Pagar Mi Factura Avantel?, el método de pago recomendado es el On Line y para este método hay tres caminos para realizar el pago: APP Mi AvantelWeb Mi Avantel y Web de Avantel.

La principal ventaja del pago en linea es que se refleja de inmediato y si estas suspendido con solo comunicarte al *350 seras rehabilitado, ademas podrás pagar con tu cuenta de ahorro de cualquier Banco y con cualquier tarjeta de crédito, no harás fila en ningún lado y sobre todo reflejaras un SENTIMIENTO muy ecológico.

mi avantel

¿Como Pagar Mi Factura Avantel?

Paso 1. Habilita las operaciones On Line

Debes Comunicarte con tu banco en caso de que no tengas habilitadas las transacciones PSE por Internet con tu cuenta de banco sea de nomina o personal o empresarial y tarjetas de crédito. Este paso te lo salta si ya tienes la operaciones por Internet habilitadas con tu banco.

Paso 2. Registrarse en PSE

Este Registro en PSE es Por Única Vez, para tus proximos pagos solo es colocar la dirección de email con que te registraste, puedes dar clic al link y a la imagen para el registro.

https://registro.pse.com.co/PSEUserRegister/Default.htm

PAGO PSE AVANTEL

Paso 3. Elige el camino On Line por donde deseas Pagar tu factura

Camino 1. MI Avantel Web

Aquí debes iniciar sesión como administrador con la contraseña que te llego el día de la activación, o le das recordar contraseña y te llegara al correo que registrarte o facilitaste con tu compra.  Desde este Link podrás ingresar https://www.avantel.co/mi-avantel 

mi avantel web

Ya iniciado sesión dar clic Pague su factura y seguir los mismos pasos que hacer el pago por el medio Web Avantel.

pago de factura avantel

Camino 2. MI Avantel APP

Aquí Inicias sesión como administrador y eliges en el menú izquierdo “Mi cuenta y facturación” seguir las indicaciones en pantalla y continuar con los mismos pasos de pago por el medio Web Avantel.

Ingresa a la tienda de aplicaciones y descarga el APP Mi Avantel, en caso de que no la tengas instalada, La encontraras como Mi Avantel Móvil, puedes dar clic en lo icono de la tienda.

mi avantel google

mi avantel app store

Camino 3. Web Avantel

Este es el camino mas sencillo y simple, al cual daré detalle en el paso a paso, los camino 1 y 2 tienen los mismo principio lo único es que no tendrás que identificar la RUP ya que desde mi Avantel automáticamente se carga.

Puedes dar clic en el link o imagen para ingresar desde tu Teléfono o desde Tu PC

https://www.avantel.co/servicio-al-cliente/facturacion/pagos-on-line

Paso 4. Identifica tu referencia única de pago (RUP) en tu factura

La RUP es Dígito que se utiliza principalmente para realizar pagos por medios electrónicos Pagina WEB, Efecty, Baloto, Cajeros ATH, Datafonos RBM, Davivienda (Cód. Convenio 1062801), Jumbo y Metro, la RUP la Identificas en la parte superior de la factura encerrada en el ovalo, si no tienes la factura: tienes tres camino para tenerla, 1. contacta tu asesor de venta, 2. comunícate con la linea de servicio *350, para que la recibas en tu correo por AMISTAD CON LA NATURALEZA y 3. Bájala desde Mi Avantel iniciando sesión como Administrador.mi avantel

Paso 5. Ingresar a Mi Avantel sesión de Administrador

Seguramente ya ingresas como administrador en tu cuenta de Mi Avantel, el día que se te activo el servicio postpago recibiste un correo de Mi Avantel con los datos de ingreso, si no tienes los datos de ingreso puede enviar un correo solicitándolos según las siguientes indicaciones y máximo 48 horas tendrás respuesta.

Email: soporteportaldeautogestion@avantel.com.co
Asunto: devolución de usuario y clave Mi Avantel
Cuerpo: enviar sus datos
. nombre completo del titular
. cédula de ciudadanía
. numero de la linea avantel
. correo de contacto para hacer devolución de usuario y clave

Paso 5. Pago de Factura Avantel a través de la página web

Para realizar el pago de tu factura a través de la página web debes:

Ingresa a www.avantel.co  y de clic según como lo indica la flecha, en la parte superior media de la imagen.

pagos facturas avantel

Escribe tu referencia única de pago en el campo señalado y luego digita los caracteres del código de seguridad.

ingreso rup mi avantel

Dale clic buscar Facturas y Valida que la información corresponda a la de tu factura y haz clic en el botón “Pagar”.

pagos de facturas de avantel

Aquí en esta pantalla coloca su correo y verifica sus datos según como lo indica las flechas.

pago factura avantel

Llenar los datos requeridos del titular del plan

pagos de factura de avantel

Dar clic en continuar como indica la flecha

pagos facturas avantel

Selecciona el medio de pago sea por PSE o con tarjeta de crédito y sigue los pasos. Avantel S.A.S recomienda a sus clientes revisar los términos y condiciones del portal de pagos antes de continuar con el proceso.

pago de factura avantel

Una vez seleccionas PAGAR, el Sistema te redireccionará a la Plataforma de Pagos en Línea de tu banco, donde debes colocar tu credenciales de acceso para transacciones on line desde tu cuenta bancaria de ahorro, corriente o de nomina. El proceso de pago se realizara a través de la plataforma de PlacetoPay por lo tanto tener en cuenta habilitar las ventanas emergentes del navegado

Una vez completado el proceso, el Sistema te retornará el Comprobante de tu Transacción. Aquí podrás imprimir el comprobante en PDF y guardar el archivos. Sin embargo recibes correo correo con los datos de la transacción.

pagos de avantel por la web

 

pagos facturas avantel

Esta seria su ultima pantalla del tramite, con este tramite no demoras de 5 minutos realizándolo

pagos facturas avantelr.

Paso 6. Pago de Factura Avantel a través de Mi Avantel

Para realizar el pago de tu factura través de Mi Avantel:

pagos mi avantel

1. Ingresa a la Página Web de Avantel www.avantel.co y haz clic en Mi Avantel. Allí deberás ingresar tu usuario y contraseña.

2. En el Menú Mi Avantel se escoge la opción “Pague su Factura”

3. El sistema te arrojará un listado de la(s) Referencia(s) Única(s) de Pago (RUP) que puedes cancelar. En la pantalla podrá ver las Facturas que tienes Pendiente de Pago, clasificándolas en Servicios y Equipo. Selecciona el Número RUP (Referencia Única de Pago) correspondiente a la factura que deseas pagar.

4. Valida que la información corresponda a la de tu factura y haz clic en el botón “Pagar”.

Una vez seleccionas PAGAR, el Sistema te redireccionará a la Plataforma de Pagos en Línea, donde deberás seleccionar alguna de estas opciones: Tarjeta de Crédito o Débito; para Tarjeta de Crédito, deberás completar la información solicitada y para Tarjeta Débito, deberás registrarte con tu usuario y contraseña a PSE, enseguida el Sistema te redireccionará a tu Banco o entidad Financiera seleccionada, una vez completado el proceso, el Sistema te retornará el Comprobante de tu Transacción.

Paso 7. Resumen formas de pago de Mi Factura Avantel

Para tu facilidad, Avantel tiene a tu disposición múltiples opciones para el pago de tu factura, estos son:

Medios electrónicos www.bancodeoccidente.com.co
www.colpatria.com.co
www.redebanmulticolor.com.co

a nivel nacional
Entidades bancarias Colpatria GNB Surameris Bancolombia. Pago con código de barras (facturas) y transferencia electrónica. Sucursal virtual y telefónica de Bancolombia.
www.grupobancolombia.com
Almacenes de cadena Almacenes Jumbo con Pago con código de barras (factura). Tope máximo por factura: 9 millones de pesos. El horario de atención en todas las tiendas a nivel nacional es de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Mi Avantel Servicio en Línea www.avantel.co/miavantel/
En cajeros ATH y Redeban a nivel nacional.
Débito automático Banco Colpatria y Banco de Occidente
Corresponsales no bancarios Pago con código de barras (factura). En centros de pago y en poblaciones, el tope máximo que se recibe es de 3 millones de pesos. En barrios es de 1 millón de pesos.
www.grupobancolombia.com
Puntos de recarga Baloto Para pines prepago Avantel www-gtec.appspot.com/
Efecty Para conocer los puntos de atención Efecty Haz click aquí.

Centros de ventas y servicios: Realiza tus pagos con cheque y tarjetas débito y crédito en todos los CAP.

PUNTOS DE PAGO factura avantel

Nota Ecológica Factura Avantel

Avantel piensa en el planeta, por eso lo invitamos a descargar el detalle de cargos de sus líneas desde
MiAvantel en nuestra página web

factura mi avantel

Promociones Avantel

Postpago Individual>>> Internet Móvil 4G LTE >>> Postpago Empresas

700 Min y 10 GB a $60.000 Plan Avantel

31 GB a $60.000 Internet Movil Avantel

Planes Empresariales Avantel

 

Porjose david gamez

¿En qué se diferencia el registro del IMEI y homologar un teléfono?

Es posible que hayas recibo un mensaje de texto que tienes 90 días para homologar tu equipo celular, este tema muy importante para clientes que su equipo celular no haya sido comprado directamente en un operador celular homologar un teléfono es diferente al registro del IMEI.

La homologación de terminales es un trámite por medio del cual la Comisión de Regulación de Comunicaciones – CRC busca:

  • Que los celulares que ingresan al país cumplan con normas técnicas mínimas.
  • Garantizar la no afectación a la salud de los usuarios por radiaciones de celulares.
  • Evitar problemas o interrupciones en las comunicaciones en el país.

Si alguien ya realizó el trámite de homologación de la marca y modelo de un equipo, cobija a todos los usuarios que lo utilicen.

¿Qué es homologar un teléfono?

homologar un teléfono

Es un procedimiento mediante el cual, el interesado en homologar un equipo terminal, de acuerdo con las definiciones establecidas en el TÍTULO I, debe presentar ante la CRC una solicitud con el lleno de requisitos por cada modelo de terminal. (Artículo 7.1.1.2. de la Resolución CRC 5050 de 2016)

Deseo saber si mi celular no está homologado y si  puedo homologar un teléfono

DANDO CLIC EN EL LINK ABRES LA WEB DE LA crc Y VERICAS EL ESTADO DE TU EQUIPO

VERIFICA SI TU EQUIPO ESTA HOMOLOGADO http://www.siust.gov.co/siic/publico/registrarEquipo

Requisitos para solicitar homologar un teléfono

PRIMERO: Carta de presentación:

Carta de presentación sobre la autenticidad de los documentos que acreditan el cumplimiento de normas técnicas aplicables al equipo terminal, de acuerdo con el formato incluido en el Anexo 7.1 de la Resolución CRC 5050 de 2016.

SEGUNDO: Documentación Específica Requerida

Establecida en el Numeral 7.1.1.2.7. del Artículo 7.1.1.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016, para equipos terminales móviles:

2.1.  Certificado de conformidad de normas técnicas: Se requiere un documento expedido por un organismo de certificación y/o laboratorio acreditado (los organismos certificadores de pruebas autorizados se pueden consultar en el listado disponible en el enlace: https://apps.fcc.gov/oetcf/tcb/reports/TCBSearch.cfm),en el cual conste que el equipo cumple con las normas técnicas FCC – Parte 22, subparte H y FCC parte 24 o su equivalente técnico. El certificado también debe acreditar que el equipo cumple con los límites de exposición establecidos en el estándar IEEE Std C95.1 o el ICNIRP sobre los niveles de seguridad con respecto a la exposición humana a los campos electromagnéticos de radiofrecuencia (Recomendación UIT-T K.52). Cuando el equipo cuenta con un código de certificación FCC-ID, esta documentación puede ser ubicada realizando la búsqueda respectiva en el siguiente enlace: https://apps.fcc.gov/oetcf/eas/reports/GenericSearch.cfm

2.2. Copia del manual o documentación con las especificaciones técnicas del modelo especifico del equipo, que incluya los rangos de frecuencia y potencia en los cuales opera..

2.3. Especificaciones de etiquetamiento del equipo (etiqueta o label) que permitan comprobar la relación existente entre el modelo del equipo terminal en referencia y el código de certificación de conformidad de FCC asociado.

2.4. Carta mediante la cual la GSMA informa el TAC asignado a la marca y modelo del equipo terminal móvil. En caso de no poseerla, se debe manifestar esta situación en la solicitud para que se corrobore en GSMA la información del TAC asociado a la marca y modelo específicos.

NOTA 1: La información correspondiente a la verificación de capacidad de identificación de dígitos de IMSI y el TAC se debe incluir en la sección “Descripción Técnica” del formato de solicitud en línea del enlace de la parte inferior, mientras se realizan los ajustes definitivos para estos campos en el formato.

NOTA 2: Para equipos terminales para telefonía fija y satelital, favor revisar los otros trámites.

Ingreso On Line de Solicitud de homologar un teléfono

Ya con los requisitos digitados y en mano segun el titulo anterior de clic a este link para radicar su solicitud de homologacion.

http://www.siust.gov.co/siust/mercadeo/registro_solicitud_homologacion.jsp

 

Mas Promociones

Postpago https://easystore.com.co/planes-postpago/
Internetl https://easystore.com.co/plan-internet/
Planes Empresariales Avantel https://easystore.com.co/planes-empresariales/
Paquetes Prepagos https://easystore.com.co/paquetes-prepagos/

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