Cobertura Avantel-Configuración SmartPhone

La Cobertura Avantel es la mejor que hay. Nuestra red 4G es la mas RÁPIDA y fuera de la 4G nos conectamos con la red 2G y 3G de Tigo, Movistar y Claro. Donde haya señal celular ahí estamos. Asesores Avantel a Domicilio WhatsApp 3506614157

Encuentre la mejor opción en planes, equipos, servicio al cliente y más con el amplio portafolio de productos y servicios Avantel con la mejor Cobertura Avantel.

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Nivel de Calidad Ofrecido Cobertura Avantel

Somos una compañía transparente enfocada hacia el servicio a nuestros clientes. Trabajamos continuamente para mejorar y garantizarte excelentes indicadores. Por esto y en cumplimiento de la regulación, a continuación encontrarás nuestros indicadores de atención.

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HARE UN COMENTARIO POR QUE SIEMPRE LO QUE SE PIENSA ES QUE LA MALA EXPERIENCIA ES CULPA DE AVANTEL. DE FORMA INJUSTA NUNCA SE MIRA OTRA VARIABLES.

Configuraciones del Smartphone antes de hablar de la cobertura Avantel

Hay que tener algo presente, Avantel no tiene la tecnología para decir vamos a darle una MALA señal a tal cliente y a otro cliente le damos BUENA señal. La señal es igual para todo cliente. Si hay mala experiencia en el servicio el primer descarte no sea Avantel no sirve, el plan no sirve, el plan esta malo, la señal es re-mala, La señal es igual sea en cualquier cliente, servicio o lugar.

ESTADO DEL EQUIPO:

  • Revisar el maltrato de tu equipo, Las caídas y goles del teléfono aflojan la antena de tu teléfono
  • CUANDO ESTAS SUSPENDIDO estas en mora de pagar la factura el servicio de datos continua, pero se pone relente.
  • Las lluvias y tormentas eléctricas hacen débil solo débil la señal en todos los operadores.
  • El forro de malas calidad o de muy buena calidad bloquean la señal
  • El lugar donde te mueves notas la falla de señal
  • Que tan alto estas en un edificio
  • Que tan en sótano o encerrado estas

CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO:

https://www.avantel.co/servicio-al-cliente/preguntas-frecuentes/configuracion-apn

Cobertura Avantel y Configuración del Smartphone

  • Por trabajar con 4 señales de RED toca mantener unas configuraciones y toca revisas la configuración en nuestro teléfono.
  • Tener el roaming datos o itenerancia datos activado, en redes móviles.
  • Activar el modo de red en LTE/4G, en redes móviles
  • Tener seleccionado PAP en tipo de autenticación que se ubica en nombres punto de acceso en redes móviles. SOLO CASO EQUIPOS ANDROIP.
  • En operadores de red si estas en zona 4G deshabilitar modo automático y selecciona búsqueda manual y ahí seleccionar en la lista de redes AVANTEL, si andas en movimiento o viaje dejar la configuración en modo automático.

EVALUAR VIRUS:

  • Revisar que ULTIMAS aplicaciones instalaste de juego, antivirus, etc este consumiendo internet en segundo plano.
  • Revisar que paginas no sanas entraste y te hayan cargado el teléfono de cookies o de virus el equipo, esos archivos son malware que consumen ancho de banda de red.

LA RED CON LA QUE ESTAS CONECTADA:

  • Las caídas de llamadas puedes ser por que no tengas en el equipo roaming o itenerancia de datos
  • Las llamadas caídas puede ser por que estés en movimiento o viaje
  • La caída de llamadas no depende SOLO de Avantel, también depende del operador con el que estés en comunicación
  • La caída de llamadas depende también del operador con el que en el momento el teléfono esté conectado sea Claro, Tigo o Movistar, ya que las llamadas salen con cualquier de los tres operadores. En zonas 4G las llamadas salen atreves de la red 4G de Avantel solo si en tu equipo tienes el software actualizado para VOZ Lte.
  • Si hubo alguna actualización del sistema durante la noche y presenta novedad en el servicio al levantarte, reinicia el equipo, saca la sim card 5 minutos y colócala de nuevo.
  • Si notas que tu teléfono recalienta, revisa las aplicaciones que se mantienen activas, son la que recalientan el equipo, si no le presta atención, con seguridad vas a quemar la sim card. Ya tendrás que ir a una oficina de servicio a renovarla. Revisar las demás variables con objetividad, porque te gastaras $5000 en reponer la sim card y seguirás con novedad.

Cobertura Avantel

Avantel provee servicios de datos/internet con su red 4G LTE. Los servicios de voz y SMS, así como los de datos fuera de la cobertura 4G LTE de Avantel se prestan a través de Roaming Automático Nacional de las redes móviles del país (2G/3G),sin que ello implique costos adicionales.

Para acceder a los servicios de 4G LTE de Avantel, debes contar con un equipo que soporte esta tecnología en la banda AWS (1700 – 2100 MHZ). Accede a los servicios de voz, mensajes de textos y datos a través de la red de 2G/3G que se encuentre disponible.

La cobertura Avantel 3G (Roaming nacional) se supone contenida en la cobertura 2G.

En interiores, la probabilidad de cobertura depende de circunstancias como el material y espesor de las paredes y la construcciones como sótanos, bunkers, túneles, socavones, construcciones metálicas, pisos elevados, etc., pueden reducir significativamente la probabilidad de cobertura en interiores.

Actualizado 28 de Febrero de 2018

Origen: Cobertura Avantel https://www.avantel.co/cobertura-calidad 

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