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Consultar Gigas y Minutos Mi Avantel

Pasos Consultar Saldos Disponibles con Mi Avantel

Mi Avantel

Para Consultar Gigas y Minutos de Mi Avantel hay tres caminos conocidos:

1. Desde la web Mi Avantel https://www.avantel.co/mi-avantel/

2. Llamando al *901 o al *350

3. Desde la Aplicación Mi Avantel la cual es la opción recomendada y Presento Cinco pasos Consultar Gigas y Minutos Disponibles con la Aplicación Mi Avantel considerando que muchos clientes a los que les vendí aun NO USAN la plataforma de auto gestión Mi Avantel para consultar SALDOS disponibles

Para Consultar Gigas y Minutos de Mi Avantel hay tres caminos conocidos, plataforma web mi Avantel y aplicación mi Avantel, llamadas al *901 y *350

Esta imagen resume como hacer la consulta de saldos con la nueva versión del APP, la imágenes en cola son de la versión anterior del app.

Paso 1: Descarga de la Aplicación Mi Avantel

Desde App Store y Play Store buscarla como «Mi Avantel Movil»  o le das clic a los siguientes link

iTunes https://itunes.apple.com/co/app/mi-avantel-movil/id791171383?mt=8

Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=co.com.avantel.miavantelmovil ,

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Paso 2: Abrir la Aplicación Mi Avantel

Buscar en el escritorio de tu teléfono el icono Avantel para abrirla

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Paso 3: Pedir contraseña Aplicación Mi Avantel

Bajo el botón de iniciar sesión, tocar donde dice olvidaste tu contraseña, cuando haces esto POR PRIMERA VEZ debes aceptar las ventas emergente que se te muestran. escriba su numero celular o correo y toque el botón RECUPERAR.

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Paso 4: Esperar su Contraseña Mi Avantel

Sus contraseña Si ingresaste el correo te llega al correo, si ingresas el numero celular llega al teléfono por mensaje de texto, este método es el mas conveniente si solo eres usuario y no titular, ya que el correo que se ingresa y el que es aceptado es el del titular del servicio.

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Paso 5: Inicia sesión en Mi Avantel

Esta seria la pantalla inicial ya iniciada la sesión, con 6 indicaciones

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Mi Avantel Servicio en línea

Mi Avantel Móvil es una aplicación que facilita la interacción de los usuarios de Smartphone con los servicios que presta la compañía. La aplicación permite: consultar consumos, revisar la información de la factura, realizar solicitudes, comunicación directa con servicio al cliente y consultar las tiendas más cercanas dependiendo de la posición geográfica, entre otros servicios, todo con el fin de ahorrar tiempo en consultas.

¿Qué es Mi Avantel?

Es el sitio web desde donde cualquier cliente (contacto autorizado) puede realizar sus consultas y gestionar los productos y servicios Avantel en cualquier momento, de forma rápida, sencilla, sin moverse de su lugar de trabajo. Haz clic aquí y conoce los beneficios de tener todos los datos de tu cuenta a la mano.

¿Qué transacciones puedo hacer en Mi Avantel?

En Mi Avantel puedes consultar datos generales de tu cuenta, servicios contratados, ver todos tus datos de facturación, estado de cartera, consumos y hacer solicitudes de todo tipo como las siguientes:

Validar el plan que acabo de comprar,

Revisar el detalle de sus consumos,

Consultar los saldos consumidos y disponibles, también puedes consultar saldos marcando *901,

Modificar su plan, además

Registrar su equipo, finalmente

Pagar la factura, bajar la factura, etc.

Como Solicitar Usuario y Contraseña Mi Avantel

En el link Mi Avantel, pulsa el botón “Olvide mi clave”. Allí debes digitar el número de cliente, que es número de identificación de Avantel. Si no la conoces, por favor comunícate al número gratuito *350 desde tu equipodesde Bogotá marca al 5 500 500 o a la línea de servicio gratuita a nivel nacional 018000519530, en ese momento te entregaremos tu usuario. Al registrarlo, el sistema te enviará un mensaje con la nueva clave al correo registrado. Cuando vuelvas a ingresar, el sistema te pedirá un cambio de clave.

Medios de Pago Factura Avantel

Para tu facilidad, Avantel tiene a tu disposición múltiples opciones para el pago de tu factura, estos son:

Medios electrónicoswww.bancodeoccidente.com.co
www.colpatria.com.co
www.redebanmulticolor.com.co

a nivel nacional
Entidades bancariasColpatria GNB Surameris Bancolombia. Pago con código de barras (facturas) y transferencia electrónica. Sucursal virtual y telefónica de Bancolombia.
www.grupobancolombia.com
Almacenes de cadenaAlmacenes Jumbo con Pago con código de barras (factura). Tope máximo por factura: 9 millones de pesos. El horario de atención en todas las tiendas a nivel nacional es de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Mi Avantel Servicio en Líneawww.avantel.co/miavantel/
En cajerosATH y Redeban a nivel nacional.
Débito automáticoBanco Colpatria y Banco de Occidente
Corresponsales no bancariosPago con código de barras (factura). En centros de pago y en poblaciones, el tope máximo que se recibe es de 3 millones de pesos. En barrios es de 1 millón de pesos.
www.grupobancolombia.com
Puntos de recarga BalotoPara pines prepago Avantel www-gtec.appspot.com/
EfectyPara conocer los puntos de atención Efecty Haz click aquí.

Centros de ventas y servicios: Realiza tus pagos con cheque y tarjetas débito y crédito en todos los CAP.

Nota Ecológica Pago Factura Avantel

Avantel piensa en el planeta, por eso lo invitamos a descargar el detalle de cargos de sus líneas desde
Mi Avantel en nuestra página web, ademas realizar suscripción de factura electrónica.

Ser amigo del planeta es muy fácil y tu puedes ayudar a conservar y preservar la naturaleza.

Ingresa a Mi Avantel y solicita tu cambio, o comunícate a través de nuestras líneas de atención al cliente: desde Avantel *350, desde Bogotá 3350350 o marca a la línea de servicio gratuita 01800519530.

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2 thoughts on “Consultar Gigas y Minutos Mi Avantel

  1. Está muy bien tener esta guía para consultar mi saldo en avantel, aunque se puede hacer desde su web o su app, muchas veces no queda claro como hacer todo el proceso.

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