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Porjose david gamez

Consultar Gigas y Minutos de Mi Avantel

Buen Día! Bendiciones, en esta oportunidad presento Nueve (9) pasos Consultar Gigas y Minutos Disponibles con la Aplicación Mi Avantel considerando que muchos clientes a los que les vendí aun NO USAN la plataforma de auto gestión Mi Avantel para consultar SALDOS disponibles, bajar y pagar su factura, ver el detalle de consumos, etc, Clientes con plan postpago Cuando les active el servicio Recibió un correo con la contraseña como administrador del portal web Mi Avantel https://www.avantel.co/mi-avantel y el app Mi Avantel descargarla.

whatsapp asesor avantel

Toca Para Enviar WhatsApp al 3506614156 sin agregar a contactos

Pasos Consultar Saldos Disponibles con Mi Avantel

Esta imagen resume como hacer la consulta de saldos con la nueva versión del APP, la imágenes en cola son de la versión anterior del app.

consulta de saldos mi avantel

Paso 1: Descarga de la Aplicación Mi Avantel

Desde App Store y Play Store buscarla como “Mi Avantel Movil”  o le das clic a los siguientes link

iTunes https://itunes.apple.com/co/app/mi-avantel-movil/id791171383?mt=8 y

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Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=co.com.avantel.miavantelmovil ,

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Paso 2: Abrir la Aplicación Mi Avantel

Busca en el escritorio de tu teléfono el icono Avantel para abrirla

Paso 3: Escribe tu Numero celular en la Aplicación Mi Avantel

Al ingresar el numero de tu linea, tocas el botón siguiente, cuando haces esto POR PRIMERA VEZ debes aceptar las ventas emergente que se te muestran, ESPERAS UN MENSAJE DE TEXTO CON LA CONTRASEÑA.

Paso 4: Escribe tu Contraseña Mi Avantel

Ingresa tu contraseña, cuando haces esto por primera vez TU CONTRASEÑA SERA LOS 4 ÚLTIMOS DÍGITOS DEL CELULAR. Cuando tienes varias lineas activas a tu nombre te dará la opción de iniciar sesión como Administrador o como Usuario. El titular tendrá en su correo la contraseña como Administrador, y como usuario la contraseña sera los 4 últimos dígitos del celular. Iniciar sesión Administrador podrás bajar y pagar la factura, modificar las lineas a tu nombre y ver detalles y saldos de cada linea a tu nombre.

SIEMPRE INICIAR SESIÓN COMO USUARIO PARA VER LOS SALDOS DE TU LINEA COMO TAL

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Paso 5: Tocar en el Menú “Mis Consumos” Mi Avantel

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Paso 7: Tocar en el Menú “Consulta de saldos” Mi Avantel

En este paso al tocar “consulta de saldos” solo si tienes una linea a tu nombre te aparecerá una pantalla donde seleccionas el centro de costo y el numero de celular

Paso 8: Recuadro con Resumen de Saldos Disponible

En esta pantalla observa una recuadro donde te muestra los saldos disponibles del plan, en el 1er recuadro EQUIPO: numero celular, en el 2do recuadro GLOBAL: saldo de recarga que tengas, en caso que la hayas hecho, en el 3er recuadro DATOS: las gigas DISPONIBLES en términos de megas que se usan en cualquier RED de Datos sea 2G y 3G (Tigo, Movistar, Claro) o 4G LTE de Avantel, en el 4to recuadro VOZ: minutos a todos operador disponibles, que se descuentan por segundos y ademas te sirven para llamar a 7 países, en el 5to recuadro SMS: mensajes de textos disponibles a todo operador, en el 6to recuadro inferior DATOS 4G LTE: gigas DISPONIBLES en términos de megas que se usan SOLO SOBRE LA RED 4G LTE de Avantel, la red mas rápida de latino americana.

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Paso 9: Recuadros Saldo Disponible Vs Consumido

En los recuadros de capacidades individuales observas los datos en cualquier red y minutos, y el los recuadro por debajo de listado de recargas observas las gigas en red 4G y las recargas que hagas.

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Mi Avantel Servicio en línea

Mi Avantel Móvil es una aplicación que facilita la interacción de los usuarios de Smartphone con los servicios que presta la compañía. La aplicación permite: consultar consumos, revisar la información de la factura, realizar solicitudes, comunicación directa con servicio al cliente y consultar las tiendas más cercanas dependiendo de la posición geográfica, entre otros servicios, todo con el fin de ahorrar tiempo en consultas.

¿Qué es Mi Avantel?

Es el sitio web desde donde cualquier cliente (contacto autorizado) puede realizar sus consultas y gestionar los productos y servicios Avantel en cualquier momento, de forma rápida, sencilla, sin moverse de su lugar de trabajo. Haz clic aquí y conoce los beneficios de tener todos los datos de tu cuenta a la mano.

 

 

¿Qué transacciones puedo hacer en Mi Avantel?

En Mi Avantel puedes consultar datos generales de tu cuenta, servicios contratados, ver todos tus datos de facturación, estado de cartera, consumos y hacer solicitudes de todo tipo como las siguientes:

Validar el plan que acabo de comprar,

Revisar el detalle de sus consumos,

Consultar los saldos consumidos y disponibles, también puedes consultar saldos marcando *901,

Modificar su plan, además

Registrar su equipo, finalmente

Pagar la factura, bajar la factura, etc.

Portal y App de Autogestión Mi Avantel

Descargar PDF dando clic aquí: Paso a Paso – Consulta de saldo Datos 4G LTE y Destinos en la APP Avantel

Como Solicitar Usuario y Contraseña Mi Avantel

Si usted no tiene la contraseña de MI Avantel envié un correo a esta cuenta de correo soporteportaldeautogestion@avantel.com.co 

con los siguiente datos:

asunto: enviar usuario y contraseña de Mi Avantel

en el Cuerpo del correo enviar:

. nombre completo del titular
. cédula de ciudadanía, además
. numero de la linea avantel, finalmente
. correo de contacto para hacer devolución de usuario y clave

Otros Medios de Pago Factura Avantel

Para tu facilidad, Avantel tiene a tu disposición múltiples opciones para el pago de tu factura, estos son:

Medios electrónicos www.bancodeoccidente.com.co
www.colpatria.com.co
www.redebanmulticolor.com.co

a nivel nacional
Entidades bancarias Colpatria GNB Surameris Bancolombia. Pago con código de barras (facturas) y transferencia electrónica. Sucursal virtual y telefónica de Bancolombia.
www.grupobancolombia.com
Almacenes de cadena Almacenes Jumbo con Pago con código de barras (factura). Tope máximo por factura: 9 millones de pesos. El horario de atención en todas las tiendas a nivel nacional es de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Mi Avantel Servicio en Línea www.avantel.co/miavantel/
En cajeros ATH y Redeban a nivel nacional.
Débito automático Banco Colpatria y Banco de Occidente
Corresponsales no bancarios Pago con código de barras (factura). En centros de pago y en poblaciones, el tope máximo que se recibe es de 3 millones de pesos. En barrios es de 1 millón de pesos.
www.grupobancolombia.com
Puntos de recarga Baloto Para pines prepago Avantel www-gtec.appspot.com/
Efecty Para conocer los puntos de atención Efecty Haz click aquí.

Centros de ventas y servicios: Realiza tus pagos con cheque y tarjetas débito y crédito en todos los CAP.

Nota Ecológica Pago Factura Avantel

Avantel piensa en el planeta, por eso lo invitamos a descargar el detalle de cargos de sus líneas desde
Mi Avantel en nuestra página web, ademas realizar suscripción de factura electrónica.

factura mi avantel

Promociones Avantel

Postpago Individual>>> Internet Móvil 4G LTE >>> Postpago Empresas

700 Min y 10 GB a $60.000 Plan Avantel

$45.000 2.5 GB y 300 Min. T. Operador, además
$50.000 5 GB y 500 Min. T. Operador, además
$60.000 10 GB y 700 Min. T. Operador, además
$90.000 20 GB y 1000 Min. T. Operador, finalmente

 

31 GB a $60.000 Internet Movil Avantel

11 GB a $30.000 Plan SOLO Internet Móvil, de Libre Uso en Internet en nuestra red RED 4G LTE (1 GB en Cualquier RED), además

 31 GB a $60.000 Plan SOLO Internet Móvil, de Libre Uso en Internet en nuestra red RED 4G LTE (1 GB en Cualquier RED).

 

Planes Empresariales Avantel

$25.000. Plan Empresas de 1 GB + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, además
$40.000. Plan Empresas de 2,5 GB + 300 Min. (18.000 Segundos) T. Op. y 7 Países +Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, además
$55.000. Plan Empresas de 10 GB + 700 Min. (42.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupol, además
$70.000. Plan Empresas de 15 GB + 900 Min. (54.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, además
$85.000. Plan Empresas de 20 GB + 1100 Min. (66.000 Segundos) T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo, finalmente
$110.000. Plan Empresas de 30 GB + Ilimitado a 100 Destinos a T. Op. y 7 Países + Ilimi. Avantel, dentro y fuera del grupo.

HASTA EL 30 DE NOVIEMBRE DE 2017.